Activá tu Preplan
Ingresá al APP, en la sección "Comprar paquetes" y luego en "Preplanes Movistar", allí seleccioná el Preplan que querás y pulsá el botón comprar. Confirmá tu compra vía SMS.
Convertí tu Prepago de siempre
en un verdadero plan sin contrato.
Renovación automática
Sin contrato
Velocidad LTE PRO
En todo Costa Rica
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*Minutos válidos a móviles Movistar Nicaragua
Cómo funciona tu Preplan
Revisar consumos
Una vez contratado tu nuevo Preplan Movistar, podés revisar tus megas, minutos y SMS disponibles en el App Mi Movistar.
Navegación
El cupo de tu Nuevo Preplan Movistar permite usar tu Internet LTE PRO. Al agotarse podés renovar o comprar paquetes en el App Mi Movistar.
Llamadas y mensajes
Si consumís los minutos y SMS de tu Preplan, podés seguir llamando y mensajeando con tu saldo de recarga.
Renovar o cambiar
Al consumir tu cupo de Internet, minutos o SMS, podés renovar o cambiar tu Preplan que más se ajuste a vos. Recordá tener saldo de recarga suficiente antes de la contratación.
Acumular cupos
Si renovás o cambiás tu Preplan antes del vencimiento, los megas, minutos y SMS se acumulan. La vigencia de los cupos de cada Preplan se mantiene.
Notificaciones
Al alcanzar el 80% y 100% de tu consumo de Internet, recibirás una notificación de que podés renovar tu Preplan.
Recordatorio
Un día antes de vencer tu Preplan, recibirás un SMS recordándote el cobro y la renovación de tu Preplan. Asegurate de tener saldo de recarga suficiente.
Cambiar Preplan
Activalo desde el App Mi Movistar CR.
Baja Preplan
Si no te gusta la opción de Preplan, podés devolverte fácilmente al servicio Prepago. Para cambiar tu línea a Prepago enviá un SMS con la palabra DUPLICAME al 606.
Preplanes desde el App Mi Movistar CR
Renová o cambiá tu Preplan
Ingresá al APP, en la sección "Comprar paquetes" y luego en "Preplanes Movistar", allí seleccioná el nuevo Preplan que querás. Confirmá la renovación o el cambio vía SMS.
Consulta de cupos
Al contratar un Preplan, podés ver en la pantalla principal del App el cupo disponible de cada servicio: Internet, Minutos y SMS. Dale click en "ver detalle" y revisá tu consumo en cualquier momento.
Comprar paquetes de Internet
Ingresá al APP, en la sección "Comprar paquetes", luego en "Paquetes Saldo Recarga" y finalmente en "Internet". Allí veras las opciones de paquetes disponibles para tu Preplan.
Conocé más aquí
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¿Qué son los Preplanes?
Con los Preplanes Movistar tu saldo alcanzará para más, ya que funcionan con cupos de Internet, minutos y SMS, tal como un plan Postpago, pero sin necesidad de firmar un contrato. Para navegar en Internet con tu Preplan, debes de contar con cupo o un paquete adicional disponible, ya que la navegación por descarga o al granel no esta disponible en los Preplanes. - 2
¿Cómo puedo gestionar mis Preplanes?
Te recomendamos descargar la App Mi Movistar CR para que podás activar tu Preplan favorito, renovarlo anticipadamente, cambiar una y otra vez por el Preplan que mejor te convenga, revisar tus consumos y recargar en línea. Si no renovás tu Preplan durante los 45 días siguientes desde el último vencimiento, tu linea volverá automáticamente a la modalidad Prepago. Recordá que podés regresar a Prepago enviando DUPLICAME al 606 en el momento que desees. - 3
¿Tengo que tener saldo?
Asegurate de tener saldo de recarga suficiente en tu línea, ya que tu Preplan se renovará automáticamente al finalizar la vigencia siempre que tengas el saldo requerido. El costo por SMS en excedente es de ¢4 y el costo por minuto local en excedente es de ¢44 para Preplanes. - 4
¿Puedo renovar mi Preplan de forma anticipada?
Si renovás tu Preplan de forma anticipada, los cupos de Internet, minutos y SMS se acumularán con los cupos del nuevo Preplan que estás activando. - 5
¿Puedo cambiar de Preplan?
Podés cambiar por el Preplan que mejor te convenga en el momento que desees, simplemente asegurate de tener el saldo de recarga suficiente y activa tu nuevo Preplan desde la App Mi Movistar CR. Podés cambiar por el Preplan que mejor te convenga en el momento que desees, simplemente asegurate de tener el saldo de recarga suficiente y activa tu nuevo Preplan desde la App Mi Movistar. - 6
¿Qué pasa si no tengo saldo?
Si te quedás sin saldo, no te preocupes, tu Preplan se renovara de nuevo en cuanto recargues. Recordá que podés recargar en la App Mi Movistar o en movistar.cr/recarga
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